Algemene voorwaarden PZvoorMKB

 

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) wordt verstaan onder:
1.1 PZvoorMKB: de besloten vennootschap in oprichting met beperkte aansprakelijkheid PZvoorMKB b.v. i.o. danwel een aan haar gelieerde vennootschap (“PZvoorMKB”);
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie PZvoorMKB onderhandelt over de totstandkoming van een Overeenkomst, dan wel met wie een overeenkomst tot stand is gebracht;
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen PZvoorMKB en Opdrachtgever tot stand is gekomen, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts-) handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst;
1.4 Diensten: de door PZvoorMKB in opdracht van Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden waaronder het verzorgen van redactionele producties en het verzorgen van zelfstandige uitgeefactiviteiten;
1.5 Opdracht: iedere opdracht van Opdrachtgever aan PZvoorMKB of iedere acceptatie door Opdrachtgever van een door PZvoorMKB uitgebracht schriftelijk aanbod;
1.6 Schriftelijke berichten: berichten die schriftelijk zijn waaronder mede begrepen e-mail, fax of andere elektronische op analoge of digitale wijze verzonden berichten, die Opdrachtgever respectievelijk PZvoorMKB hebben bereikt.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts-) handelingen van PZvoorMKB;
2.2 Door het mondeling, schriftelijk of elektronisch, opdracht geven – onder andere doch niet uitsluitend – tot het verlenen van diensten, accepteert de Opdrachtgever, de onderhavige voorwaarden;
2.3 Tenzij de aard of de specifieke inhoud van een bepaling in deze voorwaarden zich daartegen verzet, is het bepaalde in deze voorwaarden mede van toepassing op Overeenkomsten waarbij PZvoorMKB diensten verleent aan Opdrachtgever;
2.4 De toepasselijkheid van enige of algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van Opdrachtgever wordt door PZvoorMKB uitdrukkelijk van de hand gewezen;

Artikel 3. Opdrachten en totstandkoming van Overeenkomsten

3.1 Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voor zover PZvoorMKB een Opdracht schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel indien PZvoorMKB kenbaar heeft gemaakt dat met de uitvoering van de Opdracht is begonnen. Indien PZvoorMKB de opdracht niet aanvaardt dan wel geacht moet worden niet aanvaard te hebben, zal zij geen enkele verplichting jegens Opdrachtgever hebben.

Artikel 4. Uitvoering en dienstverlening

4.1 PZvoorMKB verplicht zich tot een zorgvuldige uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht(en). Het staat PZvoorMKB vrij de aan haar verstrekte opdracht(en) naar eigen inzicht in te richten en uit te voeren binnen de grenzen als omschreven in de Overeenkomst;
4.2 PZvoorMKB behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om aan haar verstrekte opdrachten te weigeren;
4.3 Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem of haar aangeleverde gegevens;
4.4 Door PZvoorMKB zelf uitgevoerde activiteiten met betrekking tot de dienstverlening worden geacht door de Opdrachtgever te zijn aanvaard, tenzij Opdrachtgever per ommegaande langs elektronische weg de gewenste veranderingen schriftelijk aan PZvoorMKB heeft voorgelegd;
4.5 Opdrachtgever staat in voor zijn volmacht indien er sprake is van een opdracht ten behoeve van derden, waarbij PZvoorMKB bijzondere voorwaarden kan stellen voor aanvaarding van deze opdrachten.

Artikel 5. Termijnen

5.1 Een door PZvoorMKB opgegeven termijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor PZvoorMKB geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan PZvoorMKB verstrekte gegevens. Deze termijn zal door PZvoorMKB zoveel mogelijk in acht worden genomen maar is nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Bij overschrijding van enige overeengekomen termijn dient PZvoorMKB eerst in gebreke gesteld te worden en alsnog een redelijke termijn worden gegund om haar verplichtingen na te komen;
5.2 Indien PZvoorMKB voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Opdrachtgever moeten worden verstrekt, vangt de leveringstermijn niet eerder aan dan op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in bezit zijn van PZvoorMKB;
5.3 PZvoorMKB heeft te allen tijde het recht in gedeelten te presteren;
5.4 Overschrijding van de afgesproken termijnen geeft Opdrachtgever geen recht op enige schadevergoeding. Opdrachtgever heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding van de Overeenkomst tenzij de overschrijding van de termijn zodanig is dat van Opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij (het betreffende gedeelte van) de Overeenkomst in stand laat. Opdrachtgever is in dat geval gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden voor zover dit strikt noodzakelijk is.

Artikel 6. Prijzen

6.1 Alle prijzen van PZvoorMKB zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief omzetbelasting, tenzij anders vermeld;
6.2 Prijzen zijn onder meer gebaseerd op ten tijde van de opgave of totstandkoming van de Overeenkomst of offerte geldende factoren, waaronder lonen, sociale en fiscale lasten, heffingen, assurantiepremies et cetera. Indien zich na opgave of sluiting van de Overeenkomst en voor de voltooiing van de dienstverlening of levering, wijzigingen in deze of andere prijsbepalende factoren mochten voordoen heeft PZvoorMKB het recht de door haar gehanteerde prijzen aan te passen en aan de Opdrachtgever te factureren;
6.3 PZvoorMKB hanteert jaarlijks, per 1 januari, een automatische inflatiecorrectie van de overeengekomen prijzen, tenzij anders is overeengekomen. Hiertoe wordt het meest recente prijsindexcijfer van de gezinsconsumptie gehanteerd, zoals gepubliceerd door het CBS.
6.4 Opdrachten dienen zonder korting of compensatie binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen;

Artikel 7. Betalingen

7.1 Betalingen dienen te geschieden op de door PZvoorMKB aan te wijzen bankrekening die vermeld staat op de factuur, tenzij anders schriftelijk wordt medegedeeld, in welk geval op die andere wijze betaald dient te worden;
7.2 Tenzij anders wordt overeengekomen wordt voor aanvang van de werkzaamheden een voorschot gefactureerd van 25 procent van de overeengekomen prijs. 50 procent van de overeengekomen prijs wordt gedurende de looptijd van het project maandelijks gefactureerd. Na voltooiing wordt 25 procent van de overeengekomen prijs gefactureerd.
7.3 Door het enkele verstrijken van een betalingstermijn is Opdrachtgever in verzuim. Opdrachtgever is over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand. Opdrachtgever is daarboven alle kosten van rechtsbijstand in en buiten rechte die verband houden met de incassering van verschuldigde bedragen, verschuldigd. Partijen komen in dit verband overeen dat de buitengerechtelijke kosten zullen worden berekend overeenkomstig het (incasso)tarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van 350 euro.
7.4 PZvoorMKB is gerechtigd ingeval Opdrachtgever de vordering voortvloeiend uit enige opdracht geheel of gedeeltelijk niet op een daartoe overeengekomen tijdstip heeft betaald, de opdracht, ook zonder Opdrachtgever hiervan schriftelijk in kennis te stellen, niet of slechts gedeeltelijk uit te voeren, zonder dat zodanige gehele of gedeeltelijke niet¬uitvoering door PZvoorMKB aan Opdrachtgever enige aanspraak jegens PZvoorMKB zal geven en zonder dat dientengevolge in enig opzicht afbreuk wordt gedaan aan de rechten en aanspraken van PZvoorMKB jegens Opdrachtgever uit hoofde van zijn/haar verbintenissen tegenover PZvoorMKB. Gelijk bij annulering van een opdracht blijft PZvoorMKB gerechtigd het overeengekomen bedrag ter zake van de opdracht van Opdrachtgever te vorderen;
7.5 Ingeval van niet tijdige betaling door Opdrachtgever van enig bedrag alsmede ingeval van het aanvragen van (voorlopige) surseance van betaling, ingeval van faillissement en ingeval van een verzoek tot schuldsanering, zullen alle door de Opdrachtgever aan PZvoorMKB verschuldigde bedragen terstond en geheel opeisbaar zijn, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling vereist is;
7.6 Opdrachtgever is niet bevoegd enige tegenvordering op PZvoorMKB op de prijs in mindering te brengen;
7.7 Indien op enig moment bij PZvoorMKB gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van Opdrachtgever, heeft PZvoorMKB het recht, alvorens (verder) te presteren, van Opdrachtgever te eisen dat vooruitbetaling van tenminste de helft van het overeengekomen bedrag plaatsvindt of dat deze een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die PZvoorMKB, al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van Opdrachtgever heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van PZvoorMKB.

Artikel 8. Overmacht

8.1 Indien PZvoorMKB door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Opdrachtgever kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand;
8.2 Indien de overmachttoestand 30 dagen duurt, is PZvoorMKB gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk (buitengerechtelijk) te ontbinden, dan wel de opdracht te annuleren zonder tot enige schadevergoeding jegens Opdrachtgever te zijn gehouden. In dit geval is PZvoorMKB gehouden terstond aan Opdrachtgever hiervan mededeling te doen.

Artikel 9. Klachten

9. Iedere klacht met betrekking tot de uitvoering of het nalaten van de uitvoering van enige opdracht dient door de Opdrachtgever bij PZvoorMKB schriftelijk te zijn ingediend binnen een termijn van één maand na facturering van de betreffende opdracht dan wel binnen een termijn van één maand na verschijning en/of openbaarmaking langs elektronische weg, zulks op straffe van verval van iedere aanspraak.

Artikel 10. Geheimhouding

10.1 PZvoorMKB en Opdrachtgever zullen alle informatie en/of gegevens geheim houden die zij op welke wijze ook en in welke vorm ook aan elkaar ter beschikking stellen, of waartoe zij toegang hebben bij de uitvoering van de diensten, waarvan redelijkerwijs begrepen kan worden dat openbaarmaking daarvan PZvoorMKB en/of Opdrachtgever kan schaden in haar belangen. PZvoorMKB en Opdrachtgever zullen deze informatie en/of gegevens niet aan derden ter beschikking stellen, openbaar (laten) maken of op enige andere wijze aan derden bekend laten worden.
10.2 Ongeacht hetgeen bepaald is in lid 1 van dit artikel kan PZvoorMKB vertrouwelijke informatie bekend maken aan haar onderaannemers die ten behoeve van haar diensten verrichten in het kader van de Overeenkomst, indien en voor zover deze informatie noodzakelijk is teneinde de onderaannemer in staat te stellen diens verplichtingen na te komen.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1 Met inachtneming van het overige in dit artikel en het overige hetgeen in deze Voorwaarden is bepaald, is PZvoorMKB aansprakelijk voor door de Opdrachtgever geleden directe schade ten gevolge van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst voor zover er sprake is van opzet en/of grove schuld;
11.2 PZvoorMKB is voor niet, onjuiste of gedeeltelijk onjuiste uitvoering van de opdracht slechts aansprakelijk indien en voor zover zulks het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove onachtzaamheid van PZvoorMKB;
11.3 PZvoorMKB is nimmer gehouden tot het vergoeden van geleden schade en voor zover er rechtens enige plicht tot vergoeding van schade bestaat, gaat deze nooit verder dan het bedrag dat Opdrachtgever aan PZvoorMKB krachtens de overeenkomst verschuldigd was of is;
11.4 PZvoorMKB is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade daaronder uitdrukkelijk begrepen.

Artikel 12. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

12.1 Op deze Voorwaarden, alsmede op de Overeenkomst en de uitvoering daarvan is Nederlands recht van toepassing;
12.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze Voorwaarden zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam, met dien verstande dat PZvoorMKB het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig tegen Opdrachtgever aanhangig te maken bij andere rechterlijke colleges die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen bij afwezigheid van deze bepaling.